Privacy Policy

This Privacy Policy ("Policy") governs the collection, use, disclosure and processing of personal information concerning your access to and use of this website as well as any other media form, media channel, mobile website or mobile application related, linked, or otherwise connected thereto through www.maschain.com (collectively, the "Platform"), by Masverse Technologies Sdn Bhd (Registration No: 202301043613 (1537529-X)), a company incorporated in Malaysia with its business address D05-3A, Setiawalk, Persiaran Wawasan, Pusat Bandar Puchong, 47610 Selangor ("Masverse", "We", "Us" or "Our").

Masverse is the data controller responsible for your personal data under this Policy. We process personal data in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010, as amended by the Personal Data Protection (Amendment) Act 2024, together with all subsidiary regulations, guidelines and standards issued by the Personal Data Protection Commissioner ("Commissioner") (collectively, the "PDPA"). This Policy is issued in English and Bahasa Malaysia. The Bahasa Malaysia version is available at here. In the event of any inconsistency, the English version shall prevail.

By using the Platform (including its content, features, links, services and tools), you indicate that you have read and understood, and you accept and agree to be bound by this Policy. If you do not agree with any part of this Policy, we advise against your use of the Platform.

The Platform serves as the online part of the Maschain BaaS (Blockchain as a Service), which is a Layer 1 blockchain protocol integrating a Proof-of-Authority (POA) consensus mechanism enabling tighter security and control over node's integration.

The terms "you" or "your" refer to all persons utilising the Platform.

1. Collection of Information

The Platform may collect the following types of personal data during your use, or to enable your use, of the features and functionality of the Platform:
1. your mobile number, e-mail address or such other information required when you sign up or log in to your account on the Platform;
2. your name, physical address, social media/network identification and in certain circumstances financial information related to method of payment, billing and other information necessary to provide certain services and/or complete transactions requested or agreed by you;
3. personal data furnished to the Platform through correspondence, chats, dispute resolution, or shared by you from other services, social applications or websites;
4. further personal information we may require you to submit to authenticate and identify yourself, including for Known-Your-Customer (KYC) or anti-money-laundering purposes, or where we believe you may be in violation of the Platform policies (e.g. we may request identification documents or additional verification). This is necessary for security purposes and to protect your personal data;
5. information from other companies, such as demographic and navigation data; and
6. aggregate, non-identifying, general, and generic information collected through the use of the Platform to improve its design, features and functionality.
Certain data we collect may constitute sensitive personal data under the PDPA, which now includes biometric data (any personal data resulting from technical processing relating to a person's physical, physiological or behavioural characteristics, such as fingerprint or facial-recognition data), as well as financial information, and information as to health, religious or other beliefs. Where we process sensitive personal data, we will obtain your explicit consent and apply enhanced security measures, unless another lawful basis under the PDPA applies.
Provision of personal data is voluntary unless indicated as mandatory. Where personal data is indicated as mandatory, failure to provide it may result in us being unable to process your request completely.
Masverse may use technical means to collect certain non-personally identifiable information about visitors to the Platform. For example, when you visit the Platform, we assign you a unique user ID and store it on your device via cache (unless your browser's cache support is disabled). Through cache, user IDs and similar technologies, we optimize the performance and functionality of the Platform and personalize your experience. If you are uncomfortable with this, you may disable cache support in your browser, though this will limit the performance and functionality of the Platform. Your browser documentation will provide the specific procedures.

2. Legal Basis and Consent

We process your personal data on the basis of your consent and/or the other lawful grounds permitted under the PDPA, including where processing is necessary for the performance of a contract with you, for compliance with a legal obligation, or for our legitimate interests in operating the Platform.
Where we rely on consent, you may withdraw your consent at any time by contacting us using the details in Clause 15. Withdrawing consent will not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal, and may result in us being unable to provide certain services to you.
You may choose your privacy preferences regarding marketing communications, and you have the right to require us to stop processing your personal data for direct marketing purposes at any time.

3. Usage of Information

Our primary purpose in collecting and using the personal data is to provide you with a safe, smooth, efficient and customized experience on the Platform.
We use the personal data collected to:
1. provide the services requested by you and manage our relationship with you;
2. provide customer support, resolve dispute and troubleshoot problems and for related communication;
3. prevent, detect and investigate potentially prohibited or illegal activities and enforce our terms of use;
4. customize, measure and improve our services, content and advertising;
5. send you service updates and, where you have not opted out, targeted marketing and promotional offers;
6. improve the features, functionality and content of the Platform, and notify you of updates; and
7. verify the accuracy of information with third parties.

4. Sharing of Information

We do not sell, trade or rent your personal data to others.
We may share your personal information with Masverse affiliates, licensees or third party service providers (acting as data processors) who assist with our business operations or perform functions on our behalf under contract with us. Such parties have access only to the personal data needed to provide their service, may not use it for any other purpose, and are contractually required to implement security measures at least equivalent to those required under the PDPA.
We may share your personal data with third parties where you expressly request or consent us to do so in connection with a specific service.
Personal data may be disclosed in response to legal requirements, to law enforcement officers or governmental authorities where there is a verified request relating to a criminal investigation, alleged illegal activity, or protection of a person's safety, property or rights, in accordance with applicable laws and regulations.
Personal data may be disclosed without prior notice where Masverse has a good faith belief that such disclosure is necessary to protect or defend the legal rights or property of Masverse, its affiliates, licensees, employees, agents and contractors (including enforcement of our agreements); to protect the safety and security of other Masverse customers; to protect the integrity of the Platform; or to protect against fraud or for risk management purposes.
In the event of a bankruptcy, merger, acquisition, joint venture or other business transaction, involving the Platform, personal data may be transferred as part of the assets of Masverse, but will remain subject to this Policy.

5. Cross-Border Data Transfer

Masverse operates and engages service providers in multiple locations, and your personal data may be transferred to, processed in, or made available to Masverse affiliates, licensees or processors in countries outside Malaysia. Where personal data is transferred outside Malaysia, Masverse will take reasonable steps to ensure that such transfer is carried out in accordance with applicable personal data protection laws and requirements.

6. Data Retention

We retain personal data only for as long as is necessary to fulfil the purposes for which it was collected, including to satisfy any legal, regulatory, accounting, tax or reporting requirements, and to resolve disputes and enforce our agreements.
When personal data is no longer required, we will take reasonable steps to destroy or permanently anonymise it, subject to the limitations described in this Policy. The specific retention period for each category of personal data depends on the nature of the data and the purpose of processing, and further details are available on request using the contact details in Clause 15.

7. Personal Data Safeguard and Account Protection

Data security is a top priority for us. We have implemented technical, administrative and physical security measures designed to protect personal data from unauthorized access, loss, misuse or improper disclosure taking into account applicable security standards issued by the Commissioner. We review our security procedures from time to time. Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable.
Your password is the key to your account. Use unique numbers and letters and do not disclose your password to anyone. If you share your password or personal data with others, you are responsible for all actions taken in the name of your account. If your password is compromised, notify us immediately and request a change.
We will not ask for your password by phone or e-mail. If you receive such a request, report it to us using the contact details in Clause 15.

8. Data Breach Notification

We maintain procedures to detect, assess, contain and respond to personal data breaches.
Where we have reason to believe a personal data breach has occurred that causes, or is likely to cause, significant harm to any affected individual, we will notify the Commissioner as soon as practicable, and in any event within 72 hours of becoming aware of the breach, in the manner and form determined by the Commissioner. Where the breach is likely to cause significant harm to you, we will also notify you without unnecessary delay and no later than seven (7) days after we notify the Commissioner.
We maintain a record of personal data breaches as required under the PDPA.

9. Accessing and Updating of Personal Information

You may, at any time, access or update your personal data through your account profile settings online. If you believe any personal data we hold about you is inaccurate, incorrect, incomplete or outdated, you may request that it be amended or clarified.
Where technically feasible and where the data format is compatible, you may request that your personal data be transmitted directly from us to another data controller of your choice, in a structured, commonly used format.
You may withdraw your consent to processing, and you may require us to cease (or not begin) processing your personal data for direct marketing purposes.
To exercise any of these rights, contact us using the details in Clause 15. We will endeavour to provide an adequate means of access and to respond within the timeframes required by the PDPA.
There may be limited instances where we cannot grant access or give effect to a request (e.g. where doing so would interfere with the privacy of others, or result in a breach of confidentiality or law). In such cases, we will provide written reasons for any refusal.

10. Blockchain and On-Chain Data

The Platform operates using blockchain technology. You acknowledge that data recorded on a blockchain is generally distributed, permanent, and may not be capable of being amended or deleted once recorded.
We will seek to minimise the personal data recorded on-chain and, where practicable, store personal data off-chain. Where you request the correction, deletion, or anonymisation of your personal data, we will process such request in respect of off-chain personal data within its control. However, where personal data or related references have been recorded on-chain, technical limitations may prevent Masverse from deleting or amending such data.
In such circumstances, we will, where technically possible, take reasonable alternative steps to protect your privacy, including anonymising or unlinking the relevant data, or deleting off-chain data that may be used to associate the on-chain record with you.
By using the Platform, you acknowledge and accept the inherent characteristics and limitations of blockchain technology.

11. Children's Privacy

We recognize the need to provide further privacy protections in respect to personal data collected from children. Some features on the Platform are age-gated so that they are not available to children, and we do not knowingly collect personal data from children in connection with those features. Where we intend to collect personal data from children, we take additional steps to protect their privacy, including:

notifying parents or legal guardians about our information practices with regard to children, including the types of personal data we may collect, the uses to which we may put it, and with whom we may share it;
in accordance with applicable law, obtaining consent from parents or legal guardians for the collection of personal data from their children;
limiting our collection of personal data from children to no more than is reasonably necessary to provide our services; and
giving parents or legal guardians the ability to access, change or request deletion of the personal data we have collected from their children.

12. Links to Other Websites

The Platform may contain links directing you to other websites or external content and resources not within our control. Those links are provided for your convenience.
Whilst we endeavour to link only to websites sharing our privacy and security standards, we cannot guarantee this, and we are not responsible for the protection and privacy of any personal data you provide on external websites.
Those websites may have their own privacy statement, and we strongly recommend you review them before disclosing any information.

13. Modifications to this Policy

We reserve the right, at any time and in our sole discretion, to revise this Policy. Any updated version will be posted on the Platform and will be effective upon posting, with the "Last updated" date amended accordingly. We encourage you to review this page regularly. It is your responsibility to review this Policy periodically and be aware of any amendments.

14. Account Deletion Policy

Accounts on the Platform can be anonymised or deleted at the user's request. Contact us at [email protected] for details. Please note that account deletion will lead to the deletion of associated personal data within our control and cannot be recovered, subject to the limitations described in this Policy and any personal data we are required to retain under applicable law.

15. How to Contact Us

If you have any questions, concerns or comments about this Policy, please contact us at:

Email: [email protected]

Office number: +6017-487 1961 (SJ KOAY)

Attention: Customer Service

Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") mengawal selia pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan pemprosesan maklumat peribadi berhubung dengan akses dan penggunaan anda terhadap laman web ini serta apa-apa bentuk media lain, saluran media, laman web mudah alih atau aplikasi mudah alih yang berkaitan, dipautkan atau selainnya dihubungkan dengannya melalui www.maschain.com (secara kolektif, "Platform"), oleh Masverse Technologies Sdn Bhd, sebuah syarikat yang diperbadankan di Malaysia dengan alamat perniagaannya di D05-3A, Setiawalk, Persiaran Wawasan, Pusat Bandar Puchong, 47610 Selangor ("Masverse" atau "Kami").

Masverse ialah pengawal data yang bertanggungjawab terhadap data peribadi anda di bawah Dasar ini. Kami memproses data peribadi menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024, berserta semua peraturan subsidiari, garis panduan dan piawaian yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi ("Pesuruhjaya") (secara kolektif, "PDPA"). Dasar ini dikeluarkan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Versi Bahasa Inggeris boleh didapati di sini. Sekiranya terdapat apa-apa percanggahan, versi bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.

Dengan menggunakan Platform (termasuk kandungan, ciri, pautan, perkhidmatan dan alatnya), anda menyatakan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar ini, serta menerima dan bersetuju untuk terikat dengannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, kami menasihatkan anda supaya tidak menggunakan Platform.

Platform berfungsi sebagai bahagian dalam talian bagi Maschain BaaS (Rantaian Blok sebagai Perkhidmatan), iaitu protokol rantaian blok Lapisan 1 yang mengintegrasikan mekanisme konsensus Bukti Autoriti (Proof-of-Authority atau POA), yang membolehkan keselamatan dan kawalan yang lebih ketat terhadap integrasi nod.

Istilah "anda" merujuk kepada semua individu yang menggunakan Platform.

1. Pengumpulan Maklumat

Platform boleh mengumpul jenis data peribadi berikut semasa anda menggunakan, atau bagi membolehkan anda menggunakan, ciri dan fungsi Platform:-
1. nombor telefon bimbit, alamat e-mel atau apa-apa maklumat lain yang diperlukan apabila anda mendaftar atau log masuk ke akaun anda pada Platform;
2. nama, alamat fizikal, pengenalan media/rangkaian sosial anda dan, dalam keadaan tertentu, maklumat kewangan berkaitan kaedah pembayaran, pengebilan serta maklumat lain yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tertentu dan/atau menyelesaikan transaksi yang diminta atau dipersetujui oleh anda;
3. data peribadi yang diberikan kepada Platform melalui surat-menyurat, sembang, penyelesaian pertikaian, atau yang dikongsi oleh anda daripada perkhidmatan, aplikasi sosial atau laman web lain;
4. maklumat peribadi lanjut yang mungkin kami kehendaki anda serahkan untuk mengesahkan dan mengenal pasti identiti anda, termasuk bagi tujuan Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer atau KYC) atau pencegahan pengubahan wang haram, atau apabila kami percaya bahawa anda mungkin melanggar dasar Platform (contohnya, kami mungkin meminta dokumen pengenalan atau pengesahan tambahan). Ini diperlukan bagi tujuan keselamatan dan untuk melindungi data peribadi anda;
5. maklumat daripada syarikat lain, seperti data demografi dan navigasi; dan
6. maklumat agregat, tidak mengenal pasti individu, umum dan generik yang dikumpulkan melalui penggunaan Platform untuk menambah baik reka bentuk, ciri dan fungsinya.
Data tertentu yang kami kumpul mungkin merupakan data peribadi sensitif di bawah PDPA, yang kini merangkumi data biometrik (apa-apa data peribadi yang terhasil daripada pemprosesan teknikal berkaitan ciri fizikal, fisiologi atau tingkah laku seseorang, seperti data cap jari atau pengecaman wajah), serta maklumat kewangan dan maklumat mengenai kesihatan, agama atau kepercayaan lain. Apabila kami memproses data peribadi sensitif, kami akan mendapatkan persetujuan nyata anda dan melaksanakan langkah keselamatan yang dipertingkatkan, melainkan terdapat asas sah lain di bawah PDPA yang terpakai.
Pemberian data peribadi adalah secara sukarela melainkan dinyatakan sebagai wajib. Sekiranya data peribadi dinyatakan sebagai wajib, kegagalan untuk memberikannya boleh menyebabkan kami tidak dapat memproses permintaan anda sepenuhnya.
Masverse boleh menggunakan kaedah teknikal untuk mengumpul maklumat tertentu yang tidak boleh mengenal pasti individu secara peribadi mengenai pelawat Platform. Sebagai contoh, apabila anda melawat Platform, kami memberikan anda ID pengguna yang unik dan menyimpannya pada peranti anda melalui cache (melainkan sokongan cache pelayar anda dinyahdayakan). Melalui cache, ID pengguna dan teknologi yang serupa, kami mengoptimumkan prestasi dan fungsi Platform serta memperibadikan pengalaman anda. Sekiranya anda tidak selesa dengan perkara ini, anda boleh menyahdayakan sokongan cache dalam pelayar anda, walaupun tindakan tersebut akan mengehadkan prestasi dan fungsi Platform. Dokumentasi pelayar anda akan memberikan prosedur khusus berkenaan perkara ini.

2. Asas Sah dan Persetujuan

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan persetujuan anda dan/atau asas sah lain yang dibenarkan di bawah PDPA, termasuk apabila pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan anda, mematuhi kewajipan undang-undang, atau bagi kepentingan sah kami dalam mengendalikan Platform.
Apabila kami bergantung pada persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami menggunakan butiran dalam Klausa 15. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang dijalankan sebelum penarikan balik tersebut, dan boleh menyebabkan kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.
Anda boleh memilih keutamaan privasi anda berhubung komunikasi pemasaran, dan anda berhak menghendaki kami menghentikan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

3. Penggunaan Maklumat

Tujuan utama kami mengumpul dan menggunakan data peribadi adalah untuk memberikan anda pengalaman yang selamat, lancar, cekap dan disesuaikan pada Platform.
Kami menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk:
1. menyediakan perkhidmatan yang diminta oleh anda dan mengurus hubungan kami dengan anda;
2. menyediakan sokongan pelanggan, menyelesaikan pertikaian, menangani masalah dan melaksanakan komunikasi berkaitan;
3. mencegah, mengesan dan menyiasat aktiviti yang mungkin dilarang atau menyalahi undang-undang serta menguatkuasakan terma penggunaan kami;
4. menyesuaikan, mengukur dan menambah baik perkhidmatan, kandungan dan pengiklanan kami;
5. menghantar kemas kini perkhidmatan kepada anda dan, sekiranya anda tidak memilih untuk tidak menerimanya, pemasaran bersasar serta tawaran promosi;
6. menambah baik ciri, fungsi dan kandungan Platform serta memaklumkan anda mengenai kemas kini; dan
7. mengesahkan ketepatan maklumat dengan pihak ketiga.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual, memperdagangkan atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak lain.
Kami boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat sekutu Masverse, pemegang lesen atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga (yang bertindak sebagai pemproses data) yang membantu operasi perniagaan kami atau melaksanakan fungsi bagi pihak kami di bawah kontrak dengan kami. Pihak tersebut hanya mempunyai akses kepada data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka, tidak boleh menggunakannya bagi apa-apa tujuan lain, dan diwajibkan melalui kontrak untuk melaksanakan langkah keselamatan yang sekurang-kurangnya setara dengan yang dikehendaki di bawah PDPA.
Kami boleh berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga apabila anda dengan nyata meminta atau memberikan persetujuan kepada kami untuk berbuat demikian berkaitan perkhidmatan tertentu.
Data peribadi boleh didedahkan sebagai tindak balas kepada keperluan undang-undang, kepada pegawai penguat kuasa undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan apabila terdapat permintaan yang telah disahkan berkaitan penyiasatan jenayah, aktiviti yang didakwa menyalahi undang-undang, atau perlindungan keselamatan, harta atau hak seseorang, menurut undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Data peribadi boleh didedahkan tanpa notis awal apabila Masverse dengan suci hati percaya bahawa pendedahan tersebut diperlukan untuk melindungi atau mempertahankan hak undang-undang atau harta Masverse, syarikat sekutu, pemegang lesen, pekerja, ejen dan kontraktornya (termasuk penguatkuasaan perjanjian kami); melindungi keselamatan pelanggan Masverse yang lain; melindungi integriti Platform; atau melindungi daripada penipuan atau bagi tujuan pengurusan risiko.
Sekiranya berlaku kebankrapan, penggabungan, pemerolehan, usaha sama atau transaksi perniagaan lain yang melibatkan Platform, data peribadi boleh dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset Masverse, tetapi akan terus tertakluk pada Dasar ini.

5. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Masverse beroperasi dan menggunakan penyedia perkhidmatan di pelbagai lokasi, dan data peribadi anda boleh dipindahkan kepada, diproses di, atau disediakan kepada syarikat sekutu, pemegang lesen atau pemproses Masverse di negara di luar Malaysia. Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, Masverse akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut dilaksanakan menurut undang-undang dan keperluan perlindungan data peribadi yang terpakai.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan data tersebut dikumpulkan, termasuk untuk memenuhi apa-apa keperluan undang-undang, kawal selia, perakaunan, percukaian atau pelaporan, serta untuk menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memusnahkan atau menyahnamakannya secara kekal, tertakluk pada batasan yang diterangkan dalam Dasar ini. Tempoh penyimpanan khusus bagi setiap kategori data peribadi bergantung pada sifat data dan tujuan pemprosesan, dan butiran lanjut boleh diperoleh atas permintaan menggunakan maklumat hubungan dalam Klausa 15.

7. Perlindungan Data Peribadi dan Akaun

Keselamatan data merupakan keutamaan utama bagi kami. Kami telah melaksanakan langkah keselamatan teknikal, pentadbiran dan fizikal yang direka bentuk untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak wajar, dengan mengambil kira piawaian keselamatan terpakai yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya. Kami menyemak prosedur keselamatan kami dari semasa ke semasa. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak boleh ditembusi.
Kata laluan anda ialah kunci kepada akaun anda. Gunakan gabungan nombor dan huruf yang unik dan jangan dedahkan kata laluan anda kepada sesiapa. Sekiranya anda berkongsi kata laluan atau data peribadi anda dengan orang lain, anda bertanggungjawab terhadap semua tindakan yang dilakukan atas nama akaun anda. Sekiranya kata laluan anda terjejas, maklumkan kepada kami dengan segera dan minta supaya kata laluan tersebut ditukar.
Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui telefon atau e-mel. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, laporkannya kepada kami menggunakan maklumat hubungan yang dinyatakan dalam Klausa 15.

8. Pemberitahuan Pelanggaran Data

Kami mengekalkan prosedur untuk mengesan, menilai, membendung dan bertindak balas terhadap pelanggaran data peribadi.
Apabila kami mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa pelanggaran data peribadi telah berlaku yang menyebabkan, atau berkemungkinan menyebabkan, kemudaratan yang ketara kepada mana-mana individu yang terjejas, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya secepat yang dapat dilaksanakan dan, dalam apa jua keadaan, dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, mengikut cara dan bentuk yang ditentukan oleh Pesuruhjaya. Apabila pelanggaran tersebut berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada anda, kami juga akan memaklumkan anda tanpa kelewatan yang tidak perlu dan tidak lewat daripada tujuh (7) hari selepas kami memaklumkan Pesuruhjaya.
Kami menyimpan rekod pelanggaran data peribadi sebagaimana yang dikehendaki di bawah PDPA.

9. Akses dan Kemas Kini Maklumat Peribadi

Anda boleh, pada bila-bila masa, mengakses atau mengemas kini data peribadi anda melalui tetapan profil akaun anda dalam talian. Sekiranya anda percaya bahawa mana-mana data peribadi yang kami simpan mengenai anda adalah tidak tepat, salah, tidak lengkap atau lapuk, anda boleh meminta supaya data tersebut dipinda atau diperjelaskan.
Apabila boleh dilaksanakan dari segi teknikal dan format data adalah serasi, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dihantar secara langsung daripada kami kepada pengawal data lain pilihan anda, dalam format yang berstruktur dan lazim digunakan.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan, dan anda boleh menghendaki kami menghentikan (atau tidak memulakan) pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami menggunakan butiran dalam Klausa 15. Kami akan berusaha menyediakan kaedah akses yang mencukupi dan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang dikehendaki oleh PDPA.
Mungkin terdapat keadaan terhad apabila kami tidak dapat memberikan akses atau melaksanakan sesuatu permintaan (contohnya, apabila berbuat demikian akan mengganggu privasi orang lain, atau mengakibatkan pelanggaran kerahsiaan atau undang-undang). Dalam keadaan sedemikian, kami akan memberikan alasan bertulis bagi apa-apa penolakan.

10. Rantaian Blok dan Data Dalam Rantaian

Platform beroperasi menggunakan teknologi rantaian blok. Anda mengakui bahawa data yang direkodkan pada rantaian blok pada umumnya diedarkan, bersifat kekal, dan mungkin tidak boleh dipinda atau dipadam selepas direkodkan.
Kami akan berusaha meminimumkan data peribadi yang direkodkan dalam rantaian (on-chain) dan, apabila praktikal, menyimpan data peribadi di luar rantaian (off-chain). Apabila anda meminta pembetulan, pemadaman atau penyahnamaan data peribadi anda, kami akan memproses permintaan tersebut berhubung data peribadi di luar rantaian yang berada dalam kawalan kami. Walau bagaimanapun, apabila data peribadi atau rujukan berkaitan telah direkodkan dalam rantaian, batasan teknikal mungkin menghalang Masverse daripada memadam atau meminda data tersebut.
Dalam keadaan tersebut, apabila boleh dilaksanakan dari segi teknikal, kami akan mengambil langkah alternatif yang munasabah untuk melindungi privasi anda, termasuk menyahnamakan atau memutuskan pautan data yang berkaitan, atau memadam data di luar rantaian yang mungkin digunakan untuk mengaitkan rekod dalam rantaian dengan anda.
Dengan menggunakan Platform, anda mengakui dan menerima ciri serta batasan yang sememangnya wujud dalam teknologi rantaian blok.

11. Privasi Kanak-Kanak

Kami menyedari keperluan untuk memberikan perlindungan privasi tambahan berhubung data peribadi yang dikumpul daripada kanak-kanak. Sesetengah ciri pada Platform mempunyai sekatan umur supaya tidak tersedia kepada kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak berkaitan ciri tersebut. Apabila kami bercadang untuk mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak, kami mengambil langkah tambahan untuk melindungi privasi mereka, termasuk:

memaklumkan ibu bapa atau penjaga yang sah mengenai amalan maklumat kami berhubung kanak-kanak, termasuk jenis data peribadi yang mungkin kami kumpul, cara data tersebut mungkin digunakan dan pihak yang mungkin menerima perkongsian data tersebut;
menurut undang-undang yang terpakai, mendapatkan persetujuan daripada ibu bapa atau penjaga yang sah bagi pengumpulan data peribadi daripada anak mereka;
mengehadkan pengumpulan data peribadi daripada kanak-kanak kepada tidak lebih daripada yang semunasabahnya diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami; dan
memberikan ibu bapa atau penjaga yang sah keupayaan untuk mengakses, mengubah atau meminta pemadaman data peribadi yang telah kami kumpul daripada anak mereka.

12. Pautan ke Laman Web Lain

Platform mungkin mengandungi pautan yang mengarahkan anda ke laman web lain atau kandungan dan sumber luaran yang bukan di bawah kawalan kami. Pautan tersebut disediakan untuk kemudahan anda.
Walaupun kami berusaha untuk memautkan hanya kepada laman web yang berkongsi piawaian privasi dan keselamatan kami, kami tidak dapat menjamin perkara ini, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap perlindungan dan privasi apa-apa data peribadi yang anda berikan pada laman web luaran.
Laman web tersebut mungkin mempunyai pernyataan privasi masing-masing, dan kami amat mengesyorkan agar anda menyemaknya sebelum mendedahkan apa-apa maklumat.

13. Pindaan kepada Dasar ini

Kami berhak, pada bila-bila masa dan mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menyemak semula Dasar ini. Mana-mana versi yang dikemas kini akan disiarkan pada Platform dan berkuat kuasa apabila disiarkan, dengan tarikh "Terakhir dikemas kini" dipinda sewajarnya. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Dasar ini dari semasa ke semasa dan mengetahui apa-apa pindaan.

14. Dasar Pemadaman Akaun

Akaun pada Platform boleh dinyahnamakan atau dipadam atas permintaan pengguna. Hubungi kami di [email protected] untuk mendapatkan butiran. Sila ambil maklum bahawa pemadaman akaun akan menyebabkan data peribadi berkaitan yang berada dalam kawalan kami dipadam dan tidak boleh dipulihkan, tertakluk pada batasan yang diterangkan dalam Dasar ini serta apa-apa data peribadi yang perlu kami simpan di bawah undang-undang yang terpakai.

15. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai apa-apa soalan, kebimbangan atau komen mengenai Dasar ini, sila hubungi kami di:

E-mel: [email protected]

Nombor pejabat: +6017-487 1961 (SJ KOAY)

Untuk perhatian: Khidmat Pelanggan